随着我国加入WTO和医改的深化,我国医疗市场几年内将出现十大变革趋势:
一. 医院步入市场经济时代
国外医疗服务机构的进入,必将有大量境外资金和人才、设备进入我国医疗市场,独资、股份制、私人医院等医疗保险机构将会增加。北京和睦家医院是美国美中互利工业公司创办的,该公司还将斥资1亿元在上海、广州等几个沿海城市建立5-6家医院。
二.医院管理模式的转变:
医院进入市场经济时代,在管理模式上也要跟市场接轨,管理队伍的落后是最大的落后。传统的医院管理模式是计划经济的产物,显然已不适应。例如,新世纪医院院长由谁来当的问题,就成了经济转型时期的一个新问题,究竟是由医学专家任院长,还是聘请MBA来担任?值得关注。
三.争夺出色人才的竞争趋向白热化:
亚洲心脏病医院年薪60万聘任朱晓东院士任院长,年薪40万聘任余国英教授主持心脏介入治疗。北京某洋医院年薪20万叫板,向协和医科大学争夺人才。猎头公司应运而生,且生意兴旺。
四.医疗市场由卖方市场转变为买方市场:
医院不得不放下“架子”改变目前医患关系沟通不良局面。病人才是真正的上帝,是医院赖以生存的衣食父母。
五.医院服务将向五星级饭店和航空公司服务靠拢:
WHO《2000年世界卫生报告》,对191个成员国的医疗制度绩效进行评估和排名,中国排第144名,为倒数第48位,可见我国医疗服务不太乐观。北京和睦家医院“以人为本”,武汉亚洲心脏病医院的“宾馆式服务”等服务理念对我国国有医院服务形成明显的反差。
六.就医方式将有所改变:
预约服务将成时尚,医院门前昼夜排队挂号现象不复存在,曾让医院头疼的号贩子将无以为生。全科医学日受重视,全科医师(GP)渐受欢迎。
网络医生、远程医疗、家庭监护等全新医疗模式将彻底改变传统的就医形式,大大缩短了医生与病人之间的距离。
七.人们关注亚健康,保健将成时尚;
WHO指出:“保健将从延长寿命转向提高生活质量”。
八.医疗市场竞争激烈,优胜劣汰在所难免:
国外充裕的资金、先进的医疗服务技术、优惠的服务价格、完善的管理方式对我国原有的国有医院和大型企业医院形成巨大的冲击,也将出现激烈的竞争。由于医改,病人有权选择医院,那些药价虚高、服务态度不好、医患矛盾突出、难看病、病难看的医疗机构不再有市场立足之地。
医疗服务将从医院转向社区,从治疗转向预防,从个人转向群体,从躯体转向心理社会。
20世纪85%医生等病人,21世纪85%医师找病人。
九.医疗保险和健康保险的介入将缩短病人平均住院日。
保险公司作为医院与病人之外的第三方介入医疗卫生市场,促进了医疗市场的多元化,使长期困挠医疗市场的医患不平等、医疗费用居高不下且收费不透明等问题有望得到根本解决。
十.医疗行业的职业培训盛行:
1、没有特色、技术落后的医疗机构及医务人员必被淘汰。
2、医院要有经营特色,医院院长要接受系统的医院管理职业培训,否则将很有可能被社会上的MBA抢去位子。
3、医生正式成为一个自由职业者,要适应医学模式的转变,必须接受职业培训,不仅要会开药物处方,还要会开营养处方、行为处方、运动处方。
(卫生部卫生科技专家咨询委员会秦惠基教授撰文)
